Офис: Калужская обл., Боровск, ул. Некрасова, д.1
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ООО «ВИНВЕБ»
|
Калужская область, г.Обнинск Российская Федерация |
«11» сентября 2023 года |
Дата вступления в силу: «11» сентября 2023 года.
Приведенная ниже информация в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является предложением (далее по тексту также – «Оферта») от лица ООО «ВИНВЕБ» (далее по тексту также – «Поставщик»), любому юридическому лицу и/или индивидуальному предпринимателю (далее по тексту также – «Покупатель»), заключить договор поставки (далее по тексту также – «Договор»), который содержит все существенные условия, необходимые для заключения Договора, на описанных ниже условиях.
1.1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующее значение:
2.1. Поставщик обязуется передать автомобильные запасные части новые и бывшие в употреблении, автоаксессуары, технические жидкости, масла для автомобилей и иные непродовольственные товары (далее по тексту также – «Товар»), а также относящиеся к нему Документы в соответствии с условиями настоящего Договора, а Покупатель обязан уплатить цену за Товар, в соответствии с ценами, размещенными на Сайте/Программном обеспечении Поставщика, на момент Заказа Товара, и принять передаваемый Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Ассортимент, комплектность, цена, количество Товара, подлежащего Передаче, определяется сторонами на основании Заказа Покупателя и указываются в Универсальном передаточном документе (УПД) на каждую партию Товара.
2.3. Текст оферты размещен Поставщиком на Сайте/Программном обеспечении.
2.4. Моментом заключения Договора является Передача Покупателем Товара в работу из Корзины путем нажатия кнопки «Оформить заказ» при оформлении первого Заказа после Регистрации Покупателя на Сайте/Программном обеспечении.
3.1. Все цены указаны в рублях РФ. Цена Товара не включает налог на добавленную стоимость (далее по тексту также – «НДС») в связи с применением Поставщиком упрощенной системы налогообложения (далее по тексту также – «УСН»). Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ безналичными банковскими переводами.
3.2. Для размещения Заказов Покупатель должен пройти Регистрацию на Сайте/Программном обеспечении Поставщика.
3.3. Данный документ является Договором и содержит все существенные условия договора поставки Товара.
3.4. В случае, если цена на заказанный Покупателем Товар указана/отображена неверно вследствие технического сбоя, Поставщик имеет право не отгружать Товар Покупателю, присвоив Заказу статус «нет в наличии», без применения каких-либо санкций.
3.5. Стороны определили, что если Товар приобретаемый Покупателем отсутствует на складе Поставщика и заказывается со стороннего склада, в том числе с применением Покупателем функции Проценки, то после приёма Заявки Покупателя в работу информация о наличии Товара может быть изменена. При изменении информации и присвоении Товару статуса «нет в наличии» Заказ в части отсутствующего Товара считается отмененным без применения каких-либо санкций. В случае отсутствия желания Покупателя делать новый Заказ при наличии предоплаты, денежные средства возвращаются в адрес Покупателя, после поступления соответствующего Обращения.
4.1. Для оформления и размещения Заявок, Покупатель обязан зарегистрироваться на Сайте/Программном обеспечении Поставщика. При Регистрации на Сайте/Программном обеспечении Поставщика Покупатель обязуется указать полные и достоверные данные, необходимые Поставщику для оформления документации.
4.2. Покупатель, через Личный кабинет осуществляет формирование Заявки, и размещает её на Сайте/Программном обеспечении Поставщика. В случае если Покупателю неизвестны артикулы необходимого ему Товара для формирования Заявки, он может связаться с Поставщиком посредством электронной почты, контактного номера телефона и/или через Сайт/Программное обеспечение.
4.3. Получив Заявку, Поставщик осуществляет её обработку. При запросе Покупателя Поставщик проводит проверку на применимость к его автомобилю, проверяет возможность поставки необходимого Товара.
При необходимости, для приема в работу Заявки, Поставщик имеет право требовать от Покупателя частичную или полную предварительную оплату заказанного Товара. В случае неисполнения Покупателем такого требования, Заявка в работу не принимается. Порядок оплаты в части наличия или отсутствия предоплаты, зависит от условия закупки Поставщиком Товара у своих контрагентов и при необходимости в соответствии с п.5.2.5. настоящего Договора изменяется Поставщиком самостоятельно.
4.4. При возникновении вопросов относительно формирования Заявки, её обработки и Принятия в работу, Покупатель может связаться с Поставщиком посредством электронной почты, контактного номера телефона и/или через Сайт/Программное обеспечение.
4.5. При формировании Заявки, Покупатель должен учитывать Ожидаемые сроки поставки Товара, а также имеется ли приобретаемый Покупателем Товар на складе Поставщика, поскольку в случае, если приобретаемый Покупателем Товар отсутствует на складе Поставщика и заказывается Покупателем со стороннего склада, в том числе с применением функции Проценки, Поставщик вправе при отсутствии приобретаемого Товара на стороннем складе отказаться от исполнения настоящего Договора без применения к нему каких-либо санкций.
5.1. Поставщик обязан:
5.1.1. Консультировать Покупателя по вопросам оформления Заявки на Сайте/Программном обеспечении.
5.1.2. Предоставлять по запросу Покупателя необходимую информацию о Товаре.
5.1.3. Обработать Заявку Покупателя.
5.1.4. Передавать Покупателю Товар в соответствии с условиями Заказа и настоящего Договора.
5.1.5. Передавать Покупателю Товар надлежащего качества. Качество Товара должно соответствовать целям, для которых Товар такого рода обычно используется. В случаях, предусмотренных законодательством, качество поставляемых Товаров должно соответствовать стандартам, ТУ, условиям настоящего Договора и удостоверяться сертификатами соответствия.
5.1.6. Передавать Покупателю Товар в упаковке, обеспечивающей его сохранность при перевозке, погрузке/разгрузке и Хранении. На упаковку Товара должна быть нанесена маркировка, позволяющая его идентифицировать.
5.1.7. Передавать Покупателю Документы, указанные в п.7.3. настоящего Договора, в момент Передачи Товара.
5.1.8. Информировать Покупателя об изменении условий поставки Товара, в том числе цены Товара на сумму, превышающую 5% (Пять процентов) от его Стоимости по телефону, указанному Покупателем при Регистрации.
5.1.9. Принимать Возврат Товара в соответствии с правилами Возврата Товара, действующими у Поставщика и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
5.1.10. В случае отсутствия возможности исполнить Заказ Покупателя, уведомить об этом Покупателя, установив статус «нет в наличии», в течение 48 (Сорок восемь) часов с момента, когда Поставщику стало известно о невозможности выполнения Заказа.
5.1.11. Рассматривать претензии Покупателя и принимать меры к их удовлетворению в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.12. Информировать Покупателя посредством Сайта об Отгрузке Товара со склада Поставщика.
5.2. Поставщик имеет право:
5.2.1. При отсутствии указанного в Заявке Покупателя Товара, предложить Покупателю аналогичный Товар.
5.2.2. Не приступать к исполнению Заказа в случаях, определенных настоящим Договором и приложениями к нему.
5.2.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора полностью или частично, если Покупатель необоснованно отказывается от получения и оплаты Товара, готового к выдаче. При этом Поставщик имеет право потребовать от Покупателя оплаты понесенных им расходов, в т.ч. на Заказ и доставку указанного Товара.
5.2.4. Не принимать и не рассматривать претензии Покупателя в случаях, предусмотренных настоящим Договором и приложениями к нему.
5.2.5. Изменять условия Заказа и оплаты Товара в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5.2.6. Не принимать новые Заявки от Покупателя, в случае если предшествующий Заказ полностью Покупателем не оплачен.
5.2.7. В случаях предусмотренных настоящим Договором, не приступать к выполнению Заказа Покупателя до поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
5.2.8. Выполнять Заказ Покупателя по частям.
5.2.9. Не приступать к исполнению Заказа в случае неблагонадёжности Покупателя по результатам, проведённой Поставщиком проверки Покупателя.
5.2.10. Отказаться от выполнения Заказа, без каких-либо дополнительных выплат в адрес Покупателя, если от Покупателя не поступило согласие на измененные условия поставки, а именно: увеличился срок поставки, изменилась цена заказанного Товара, Покупатель не согласен на замену Товара на аналогичный другого производителя.
В случае, когда Товар был предварительно оплачен Покупателем, денежные средства в размере Стоимости оплаченного Товара засчитываются Поставщиком в счет будущих поставок, если Поставщик и Покупатель не договорятся об ином, или возвращаются Покупателю после поступления соответствующего Обращения.
5.3. Покупатель обязан:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора-Оферты, адресом (местом нахождения) Поставщика, а также полным фирменным наименованием Поставщика.
5.3.2. Знакомиться с информацией об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, о цене Товара, об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также вариантах его доставки (получения) и условиях Возврата на Сайте/Программном обеспечении Поставщика. В случае отсутствия информации, необходимой Покупателю, отправить Поставщику письменный запрос о ее предоставлении.
5.3.3. Предоставлять при оформлении Заявки точное наименование заказываемого Товара, его номер по каталогу производителя, при невозможности указать номер по каталогу, все данные об автомобиле, необходимые для точной идентификации требуемого Покупателю Товара: VIN-код автомобиля, тип и номер двигателя, наличие/отсутствие кондиционера, тип и номер КПП, комплектации кузова и салона, наличие/отсутствие конструктивных изменений транспортного средства, переоборудовании автомобиля, либо применении нестандартных (неоригинальных) узлов и агрегатов. При нарушении требований данного пункта, Поставщик не несет ответственность за совместимость Товара с автомобилем, а также за последствия, вызванные применением Товара.
5.3.4. Во исполнение Поставщиком своих обязательств перед Покупателем, сообщить все необходимые данные, позволяющие точно определить сторону по настоящему Договору. При неисполнении условий данного пункта, Поставщик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора.
5.3.5. Принять Товар в соответствии с условиями Заказа и разделом 7 настоящего Договора. Своевременно и в полном объеме производить оплату в соответствии с положениями настоящего Договора и условиями соответствующего Заказа.
5.3.6. Самостоятельно отслеживать ход исполнения Поставщиком Заказа посредством Сайта Поставщика.
5.3.7. В случае отправки Товара Покупателю посредством оператора российской почтовой связи общего пользования «Почта России», курьерской службы, либо транспортной компании, своевременно возвращать Поставщику вторые экземпляры УПД с печатями и подписями уполномоченных Представителей Покупателя.
5.3.8. Обеспечить своего Представителя доверенностью на получение Товара, оформленной в соответствии с требованиями, предъявляемыми законодательством Российской Федерации.
5.3.9. Подписывать Акты сверки взаиморасчетов, предоставленные Поставщиком, либо предоставлять Поставщику Акты сверки взаиморасчетов, основанные на данных своего бухгалтерского учета и направлять их Поставщику в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения по электронной почте Акта сверки взаиморасчетов от Поставщика. В том случае, если в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента направления Покупателю акта сверки взаимных расчетов по электронной почте, Покупатель не представит экземпляр подписанного со своей стороны акта, или иной ответ, обосновывающий невозможность подписания указанного акта, то акт, подписанный Поставщиком в одностороннем порядке считается подтвержденным, а сверка расчетов произведенной.
5.3.10. Не нарушать срок нормативного Хранения, установленного п.9.4. настоящего Договора.
5.3.11. По запросу Поставщика предоставить Документы в рамках Проявления должной осмотрительности при выборе контрагента.
5.4. Покупатель имеет право:
5.4.1. Внести изменения в Заявку до начала её исполнения Поставщиком.
5.4.2. Предъявлять обоснованные претензии относительно качества Товара в порядке, предусмотренном настоящим Договором и приложениями к нему.
5.4.3. Предъявлять обоснованные претензии относительно потери работоспособности Товара в ходе его эксплуатации в случаях, на которые распространяются гарантийные обязательства производителя Товара в порядке, установленном производителем Товара на основании заключения, подготовленного официальным представителем производителя.
6.1. Цена на Товар определяется исходя из прайс-листа размещенного на Сайте/Программном обеспечении на момент Заказа Покупателя и состоит из: Стоимости Товара и стоимости доставки до Официального представительства Продавца. Доставка Товара Покупателю посредством оператора российской почтовой связи общего пользования «Почта России», курьерской службы, либо транспортной компании в Цену Товара не входит и рассчитывается дополнительно.
6.2. Сумма настоящего Договора определяется общей Стоимостью Товара, поставленного в период действия настоящего Договора.
6.3. Стоимость Товара (партии Товара) указывается в УПД, счетах в Российских рублях.
6.4. Покупатель производит оплату путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Поставщика, либо с использованием дистанционной платежной системы Поставщика.
6.4.1. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
6.4.2. Режим предоплаты за Товар, ее размер или отсутствие предоплаты, устанавливается и определяется сторонами на Сайте/Программном обеспечении Поставщика и может изменяться в соответствии с п.5.2.5. настоящего Договора при изменении условий закупки Поставщиком соответствующего Товара у контрагентов.
6.4.3. В случае возврата денежных средств Покупателю, деньги возвращаются Покупателю в течение 3 (трёх) рабочих дней, после получения Поставщиком соответствующего заявления.
6.5. В платежном поручении Покупатель указывает: «Оплата за Товар по Оферте договору поставки _____ рублей, без учёта НДС, клиент ХХХ», где ХХХ обозначает Регистрационный код Покупателя, присвоенный ему при Регистрации на Сайте/Программном обеспечении.
6.6. Оплата выставленных Поставщиком счетов производится лично Покупателем (п.3 ст.313 ГК РФ). Оплата счетов от третьих лиц принимается только по согласованию с Поставщиком.
6.7. Стороны согласовали возможность предоставления (обмена) Документами как в бумажном, так и в электронном виде, с соблюдением всех положений Порядка, утвержденного приказом Минфина от 05.02.2021 № 14н. Направление и прием Документов в электронном виде Поставщиком осуществляется по телекоммуникационным каналам связи через систему ЭДО «СБИС».
Согласие и подтверждение наличия технической возможности для обмена электронными Документами через ЭДО заключается в направлении одной стороной электронного Документа и факт принятия другой стороной этого Документа через систему ЭДО.
7.1. Покупатель самостоятельно отслеживает статус исполнения своих Заказов и Баланса с помощью ресурсов Сайта/Программного обеспечения. Покупатель знает количество Товаров, готовых к выдаче, их характеристики, стоимость.
7.2. Поставщик передает Покупателю (Представителю Покупателя) Товар, указанный Покупателем в Заявке только после поступления на расчетный счет Поставщика 100% (Ста процентов) Стоимости Товара.
7.3. Одновременно с Передачей Товара Поставщик обязан передать Покупателю УПД.
7.4. Поставщик гарантирует соблюдение условий Хранения Товара до его Передачи:
7.5. Поставщик по выбору Покупателя передает Товар Покупателю одним из следующих способов:
7.6. Доставка Товара силами оператора российской почтовой связи общего пользования «Почта России».
7.6.1. По выбору Покупателя Поставщик может осуществить доставку Товара до выбранного Покупателем почтового отделения Почты России силами оператора российской почтовой связи общего пользования «Почта России».
7.6.2. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели и повреждения, переходит от Поставщика к Покупателю в момент Передачи Товара представителю оператора российской почтовой связи общего пользования «Почта России».
7.6.3. Порядок направления и условия вручения Товара определяются внутренними приказами АО «Почта России».
7.7. Доставка Товара силами курьерской службы.
7.7.1. По выбору Покупателя Поставщик может осуществить доставку Товара до выбранного Покупателем пункта выдачи заказов (ПВЗ) силами курьерской службы.
7.7.2. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели и повреждения, переходит от Поставщика к Покупателю в момент Передачи Товара представителю курьерской службы.
7.7.3. Порядок направления и условия вручения Товара определяются внутренними документами выбранной Покупателем курьерской службы.
7.8. Доставка Товара силами Транспортной компании.
7.8.1. По выбору Покупателя Поставщик может осуществить доставку Товара до склада Покупателя силами транспортной компании.
7.8.2. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели и повреждения, переходит от Поставщика к Покупателю в момент Передачи Товара представителю транспортной компании.
7.8.3. Приемка Товара в транспортной компании производится по количеству мест (упаковок). Покупатель обязуется произвести осмотр упаковки с целью определения ее целостности, отсутствия повреждений. Крупногабаритный, хрупкий Товар, а также технические жидкости должны быть осмотрены Покупателем в момент приемки на складе транспортной компании. В случае нарушения целостности упаковки, либо обнаружения недостачи мест представителем Покупателя и представителем Транспортной компании составляется соответствующий Акт.
7.8.4. Приемка Товара по ассортименту, количеству, комплектности и качеству осуществляется Покупателем в момент получения Товара из транспортной компании. Поставщик несет ответственность только за соответствие ассортимента, количества, комплектности Товара, поступившего в целостной упаковке (таре).
7.9. В случае несоответствия количества, товарного вида или ассортимента Товара Заказу Покупателя составляется Акт об установлении расхождений по количеству, товарному виду и ассортименту Товара. Поставщик рассматривает указанный Акт в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента его получения от Покупателя, и, при отсутствии возражений, подписывает его. При необходимости Поставщик может направить к Покупателю своего представителя для осмотра Товара на месте. Претензии Покупателя относительно количества, ассортимента и товарного вида Товара, качества (видимые недостатки) после подписания Покупателем УПД не принимаются, за исключением скрытых дефектов, выявленных в процессе эксплуатации Товара.
7.9.1. При приемке Товара по качеству Стороны руководствуются Приложением № 1 к настоящему Договору, в котором указывается перечень дефектов, не являющихся основанием для отказа от приемки Товара.
7.10. В случае выявления при приемке Товара внешних повреждений, Покупатель обязан в течение 3 (трех) рабочих дней после приема подать Заявку (требование) на Возврат Товара, этот же срок подачи Заявки (требования) установлен и при обнаружении несоответствия Товара по количеству (недостача), в случае пропуска срока подачи Заявки (требования) - Заявка (требование) Покупателя удовлетворению не подлежит. Проверка и прием по качеству, количеству Товара, отправленного в адрес Покупателя и упакованного отдельным местом, а так же Товара, относящегося к следующей категории, а именно: стекла, фары, кузовные детали, бампера, подкрылки и другие хрупкие Товары, осуществляется в присутствии водителя (курьера). В случае выявления повреждений или несоответствия по качеству, в обязательном порядке и в присутствии водителя (курьера) составляется «Акт об имеющихся расхождениях по количеству, качеству Товара» - не выполнение Покупателем указанного условия по проверке и приему Товара выше указанной категории свидетельствует о полном соответствии по качеству, принятого Покупателем Товара.
8.1. Возврат Товара, полученного Покупателем от Поставщика в рамках настоящего Договора, допускается в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором и приложениями к нему. Возврат Товара в рамках настоящего Договора должен быть оформлен через Сайт/Программное обеспечение Поставщика. Возврат Товара, оформленный другим способом, не рассматривается и не принимается Поставщиком.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества допускается только по согласованию с Поставщиком и не позднее 3 (трех) календарных дней с момента получения Товара Покупателем. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя. Стороны согласились, что в случае, если Возврат Товара надлежащего качества Поставщиком согласован, Поставщик имеет право удержать до 25% от Стоимости Товара, возвращаемым Покупателем.
8.2.1.Возврат Товара допускается при условии сохранения товарного вида. Упаковка не должна быть повреждена, на ней должны быть сохранены штрих-коды, ярлыки, этикетки, пломбы Поставщика и производителя Товара. Нанесение иной маркировки на упаковку запрещается.
8.2.2. Технически сложные Товары возврату и обмену не подлежат.
8.3. Гарантийные обязательства Поставщика и обязанности Покупателя при предоставлении гарантии:
8.3.1. Покупатель вправе предъявить к Поставщику Претензии по качеству Товара в течение установленного гарантийного срока.
8.3.2. Гарантийный срок, устанавливается производителем Товара и исчисляется с момента Передачи Товара Покупателю.
8.3.3. Приобретение Покупателем аналогичного Товара у третьих лиц в период рассмотрения Поставщиком претензии, содержащей требование о замене Товара по гарантии, не является основанием для возврата Покупателю денежных средств Поставщиком при положительном решении о гарантийном обмене Товара.
8.3.4. Для рассмотрения гарантийного случая Покупатель обязан предоставить Поставщику УПД, свидетельствующий о покупке данной детали у Поставщика, а также чек подтверждающий реализацию Товара конечному потребителю и претензию, содержащую следующие данные:
При рассмотрении гарантийного случая в отношении автомобильных запчастей, Покупатель обязан, вместе с вышеуказанной претензией, предоставить Поставщику Документы, указанные в п.7 Приложения №3 к настоящему договору,
8.3.5. После рассмотрения Поставщиком Документов и по требованию Поставщика Покупатель обязуется выслать Поставщику Товар с упаковкой, на которой должен быть указан штрих-код с номером Заказа, если Товар поставлялся в упаковке.
8.3.6. Поставщик по своему усмотрению имеет право произвести экспертизу Товара, представленного Покупателем к гарантийному обмену или обратиться в авторизованный сервисный центр производителя Товара для проведения экспертизы. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Поставщик не отвечает, Покупатель обязуется возместить Поставщику расходы на проведение экспертизы, а также расходы на Хранение и транспортировку Товара.
8.4. Возврат качественного и некачественного Товара Покупателями производится путем оформления возврата с представлением товарной накладной или УПД со статусом «2» с отметкой «возврат товара». Документы на Возврат Товара предоставляются Поставщику, не позднее 5 рабочих дней с момента согласования, в оригинале или в скане на электронную почту Поставщика. Поставщик в законодательно установленные сроки выставляет КСФ (УКД) на Стоимость Товара, возвращенного Покупателем.
Даты проведения возврата должны совпадать у Поставщика и Покупателя, Товары, возвращаемые без сопроводительных Документов, не принимаются до момента получения Документации.
8.5. Товар, подлежащий возврату, должен быть доставлен Поставщику, либо на склад Транспортной компании не позднее 2 (Двух) календарных дней с момента согласования. Поставщик оставляет за собой право отказать в приемке возврата при пропуске Покупателем указанного срока.
8.6. В случае Возврата поставленного Товара (его части) Покупателем Поставщику, денежные средства в размере Стоимости возвращаемого Товара засчитываются Поставщиком в счет будущих поставок в порядке предусмотренном ст.410 ГК РФ, если Поставщик и Покупатель не договорятся об ином.
8.7. Б/У детали, частично промаркированы (специальные отметки краской, идентификационные Стикеры и т.д.). При установке деталей на автомобиль запрещается смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать эту маркировку. В противном случае претензии по качеству запасных частей рассматриваться не будут, денежные средства не возвращаются.
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения принятых на себя обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Поставщик не несет ответственность за нарушение сроков поставки Товара в случае не оплаты (неполной оплаты) или несвоевременной оплаты Товара Покупателем.
9.3. Стороны определили, что в случае нарушения Покупателем срока нормативного Хранения Товара, указанного в п.9.4.настоящего соглашения, Поставщик имеет право признать такое действие, как односторонний отказ Покупателя от исполнения договора по приобретению Товара.
9.4. Срок нормативного Хранения Товара на складе Поставщика, а также в Официальном представительстве продавца составляет 5 календарных дней с момента готовности Товара к выдаче, указанный срок Хранения является пресекательным, по истечению которого зарезервированный за Покупателем Товар снимается с брони и передается на реализацию.
9.5. В отношении автомобильных запчастей, Поставщик не несет ответственности за несоответствие Товара конкретному транспортному средству, если Покупатель допустил ошибку при определении номера детали (узла, агрегата) по каталогу производителя Товара.
9.6. В отношении автомобильных запчастей, Поставщик не несет ответственности за несоответствие Товара конкретному транспортному средству в случае фальсификации номеров агрегатов автомобиля, в том числе VIN-кода, переоборудования автомобиля вне СТОА.
9.7. Применение мер ответственности Сторон в случае нарушения условий настоящего Договора является правом, а не обязанностью и осуществляется по усмотрению Стороны, по отношению к которой другой Стороной допущено нарушение, за которое предусмотрена ответственность действующим законодательством или условиями Договора.
9.8. Стороны договорились, что к отношениям сторон не применяются положения, содержащиеся в ст. 317.1, 823 ГК РФ.
10.1. Стороны не несут ответственности за частичное или полное неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, по настоящему договору, если такое неисполнение (ненадлежащее исполнение) явилось прямым следствием наступления обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть и/или предотвратить разумными средствами. К таким обстоятельствам относятся пожар, стихийные бедствия, войны, военные операции любого характера, блокады, забастовки, а также решения органов государственной власти Российской Федерации. В случае наступления указанных обстоятельств, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по договору вследствие вышеуказанных обстоятельств, должна уведомить другую Сторону в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента их возникновения с приложением Документов, подтверждающих наступление обстоятельств непреодолимой силы. Подтвердить наступление обстоятельств непреодолимой силы Стороны могут актом, выданным компетентным государственным органом. Отсутствие уведомления о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает потерпевшую Сторону права ссылаться на эти обстоятельства.
10.3. Если обстоятельства, указанные в п.10.1. настоящего Договора, будут продолжаться больше двух месяцев, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке. В этом случае ни одна из Сторон не будет иметь право на возмещение другой Стороной убытков, причиненных в результате возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
11.1. Все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешить посредством переговоров.
11.2. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда Калужской области.
12.1. Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта Покупателем и действует до момента отзыва Оферты Продавцом или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
12.2. Поставщик оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
12.3. В случае внесения Поставщиком изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу на следующий день после опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
13.1. Акцепт Оферты Покупателем создает Договор (статья 438 Гражданского кодекса РФ) на условиях Оферты.
13.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует до момента отзыва Оферты, при условии, что со стороны Покупателя отсутствует нарушение срока нормативного Хранения Товара, указанного в п.9.4. настоящего соглашения, в случае наличия такого рода нарушения со стороны Покупателя, Поставщик имеет право действовать в соответствии с п. 9.3. настоящего соглашения.
13.3. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Покупателем и Поставщиком Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
13.4. В случае отзыва Оферты Поставщиком в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Поставщиком при отзыве Оферты.
14.1. В целях оперативного обмена Документами Стороны договорились о возможности использовать в качестве официальных – Документы, переданные в электронном виде, с последующим обменом оригиналами, либо надлежащим образом заверенными копиями этих Документов в течение 30 (Тридцати) календарных дней. Полученное в электронном виде сообщение признается достоверно исходящим от договаривающейся стороны. Стороны признают юридическую силу содержащихся в системе Сайта/Программном обеспечении действий, переписки, записей в протоколе работы программ, хранящихся на серверах Сайта.
14.2. Стороны обязаны извещать друг друга об изменении лиц, имеющих право подписи Документов, а также почтовых, отгрузочных, платежных реквизитов в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента их изменения.
14.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.
Общество с ограниченной ответственностью «ВИНВЕБ»
ОГРН: 1094025002543, ИНН: 4025423100, КПП: 402501001.
Место нахождения и адрес юридического лица: 249039, Калужская область, город Обнинск, дом 24, помещение 1.
Генеральный директор
Балакаева Олеся Игоревна __________________________
м.п.
Приложение № 1
к Публичному договору-оферте от 11.09.2023 г.
ПЕРЕЧЕНЬ ДЕФЕКТОВ, НЕ ВЛИЯЩИХ
НА КАЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ АВТОЗАПЧАСТЕЙ
1.1. Имеются царапины, потертости и шероховатости на транспортировочном грунте, без изменения геометрических размеров детали.
1.2. Имеются царапины, потертости и шероховатости на деталях из пластика без изменения геометрических размеров детали.
1.3. Имеются нарушения грунтового покрытия на угловых стыках, кромках, в местах изгибов, без изменения геометрических размеров детали.
1.4. Имеются следы облоя, потеки, царапины, вмятины, потертости на поверхностях деталей, не влияющие на внешний вид автомобиля, после установки (дефекты будут скрыты).
1.5. Имеется деформация деталей из мягкого пластика, устранимая при установке или сборке детали.
2.1. Имеются следы облоя, потеки, царапины, вмятины, потертости на поверхностях деталей, не влияющие на внешний вид автомобиля, после установки (дефекты будут скрыты).
2.2. Имеется деформация деталей из мягкого пластика, устранимая при установке или сборке детали.
3.1. Имеются потертости, царапины, вмятины, замятие крепежа (без изломов), а также если поврежден или сломан крепеж, используемый в технологических целях при сборке, на пластиковых элементах деталей оптики, не влияющие при установке на внешний вид автомобиля и технические характеристики самих деталей.
3.2. Имеются неравномерности слоя эластичного клея, используемого при сборке деталей оптики, не влияющие на герметичность детали.
4.1. Имеется замятие сот, царапины, вмятины, не влияющие на теплообменные свойства деталей и их герметичность.
4.2. Имеется неравномерность сварных швов, не влияющая на герметичность деталей.
4.3. Имеется загиб пластин охлаждения, без повреждения трубок радиаторов, не влияющий на теплообмен и герметичность детали.
5.1. Имеются царапины, потертости, вмятины на глушителях, трубах, резонаторах.
5.2. Имеется неравномерность сварных швов, не влияющая на герметичность деталей.
Общество с ограниченной ответственностью «ВИНВЕБ»
ОГРН: 1094025002543, ИНН: 4025423100, КПП: 402501001.
Место нахождения и адрес юридического лица: 249039, Калужская область, город Обнинск, дом 24, помещение 1.
Генеральный директор
Балакаева Олеся Игоревна __________________________
м.п.
Приложение № 2
к Публичному договору-оферте от 11.09.2023 г.
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРАВИЛАХ ПРОВЕДЕНИЯ ВОЗВРАТОВ ПОКУПАТЕЛЕМ
1.1. Возврат Товара Покупателем возможен только в случаях, предусмотренных Положением о правилах проведения возврата Покупателем. Иные случаи Возврата Товара допускаются только по согласованию между Сторонами.
1.2. Обязательным условием Возврата Товара являются чистота и целостность упаковки, а также наличие штрих-кода с номером Заказа и штрих-кода Продавца на упаковке (на самой детали). В случае повреждения упаковки либо ее отсутствия, а также отсутствия штрих-кода Поставщик вправе отказать Покупателю в возврате.
1.3. Поставщик имеет право внести изменения в настоящее Положение в одностороннем порядке, уведомив Покупателя любым доступным способом связи.
1.4. Возврат Товара в рамках настоящего Договора должен быть оформлен через Сайт Поставщика. Возврат Товара, оформленный другим способом, не рассматривается и не принимается Продавцом.
2.1. Пересортица.
2.2. Брак.
2.3. Некомплект.
3.1. Возврат Товара, при котором в полученной Покупателем упаковке находится Товар явно не соответствующий заказанному номеру либо перепутаны стороны установки Товара «право» - «лево», либо полученный Покупателем Товар имеет другой номер, отличный от заказанного и при этом полученный номер Товара не является заменой заказанного.
3.2. Срок подачи Заявки на Возврат (обмен) Товара составляет 3 (три) календарных дня со дня приемки Товара Покупателем, а если пересортица очевидна, то Покупатель должен сообщить об этом Поставщику незамедлительно (в момент приемки).
3.3. Поставщик не несет ответственность за официальную замену номера производителем. Возврат (обмен) Товара в данном случае не происходит. В случае замены номеров Покупатель до оформления возврата должен убедиться, что номер заменен неверно.
3.4. Возврат Товара допускается при условии сохранения товарного вида (на Товаре отсутствуют следы установки на автомобиль) и упаковки Товара, в том числе наличия штрих-кодов.
4.1. Бракованный Товар - Товар, который в силу своего низкого качества не может использоваться по прямому назначению или его использование связано с дополнительными расходами по исправлению дефектов. По характеру обнаруженных дефектов Брак бывает окончательный (неисправимый) и исправимый, а в зависимости от места обнаружения - внутренний и внешний.
4.2. Внешний Брак. Покупатель проверяет Товар на предмет механических повреждений непосредственно при получении. После приемки Товара Покупателем и подписания им УПД претензии Поставщиком не принимаются. Перечень дефектов, не являющихся основанием для отказа от приемки Товара, указан в Приложении №1.
4.3. Внутренний Брак - брак, который может быть выявлен в момент установки либо в процессе эксплуатации Товара. Возврат такого Товара производится в соответствии с положениями Приложения № 3 к настоящему Договору.
5.1. Под Комплектом понимается определенный набор Товаров из двух или более отдельных компонентов, для использования его в целях, вытекающих из назначения объединяемых Товаров, поставляемых совместно, дополняющих друг друга, и предназначенных для совместного использования. Производитель присваивает Комплекту единый каталожный номер. Товары, входящие в комплект, подлежат возврату и обмену только в комплекте. Если Товар может использоваться самостоятельно, отдельно и независимо от других Товаров и не входит в комплект в соответствии с вышеизложенным определением, такой Товар в качестве комплекта не рассматривается.
5.2. Срок подачи Заявки на Возврат (обмен) Товара составляет 3 (три) календарных дня со дня получения Товара Покупателем, а если некомплектность Товара очевидна, то Покупатель должен сообщить об этом Поставщику незамедлительно (в момент приемки).
Общество с ограниченной ответственностью «ВИНВЕБ»
ОГРН: 1094025002543, ИНН: 4025423100, КПП: 402501001.
Место нахождения и адрес юридического лица: 249039, Калужская область, город Обнинск, дом 24, помещение 1.
Генеральный директор
Балакаева Олеся Игоревна __________________________
м.п.
Приложение № 3
к Публичному договору-оферте от 11.09.2023 г.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОСТАВЩИКА
И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГАРАНТИИ НА АВТОМОБИЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ
1.1. Покупатель вправе предъявить к Поставщику Претензии по качеству Товара в течение установленного гарантийного срока.
1.2. Гарантийный срок зависит от категории Товара (оригинальный либо неоригинальный) и исчисляется с момента Передачи Товара Покупателю.
2.1. Оригинальным является Товар, идентичный Товару, поставляемому на сборочный конвейер завода-изготовителя. Указанный Товар изготавливается либо самим заводом-изготовителем, либо независимым производителем под контролем качества и по технической Документации предоставленной производителем транспортного средства. Такой Товар в обязательном порядке имеет фирменную маркировку и уникальный номер производителя автомобиля.
2.2. Гарантийный срок на Товар, относящийся к данной категории устанавливается производителем и исчисляется с даты получения Покупателем Товара и подписания Сторонами УПД. Покупатель имеет право на гарантийное обслуживание Товара только при условии установки Товара на транспортное средство у официального дилера соответствующего производителя.
2.3. При наступлении гарантийного случая Покупатель обязан обеспечить исполнение гарантийных обязательств официальным дилером соответствующего производителя, по принятым им условиям гарантийных обязательств. Поставщик обязуется предоставить Покупателю необходимые для оформления гарантии Документы.
2.4. Оригинальные электрические Товары возврату (обмену) не подлежат. Гарантия на оригинальные электрические детали действует лишь в случае установки Товара на транспортное средство у официального дилера соответствующего производителя. Гарантия исполняется Покупателем через официального дилера. Поставщик обязуется предоставить Покупателю необходимые для оформления гарантии Документы.
3.1. Неоригинальным является Товар независимых компаний производителей, специализирующихся на выпуске Товаров определенной группы (например, подвески и рулевого управления, тормозной системы, двигателя, электрооборудования и т.п.) для различных марок и моделей автомобилей. Такой Товар может выпускаться как под собственной торговой маркой производителя, так и под другими торговыми марками компаний-упаковщиков.
3.2. Гарантийный срок на Товар, относящийся к данной категории составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения Покупателем Товара и подписания Сторонами УПД. Покупатель должен подтвердить производственный брак заключением независимой экспертизы.
3.3. При наступлении гарантийного случая и соблюдения срока гарантии Покупатель обязуется согласовать с Поставщиком возможность гарантийного Возврата Товара и после принятия положительного решения Поставщиком выслать Поставщику Товар с комплектом Документов, указанном в статье 7 настоящего Приложения.
3.4. Восстановленные неоригинальные детали (рулевые рейки, насосы гидроусилителя руля, водяные насосы и пр.) гарантийному возврату подлежат лишь при условии проведения Покупателем независимой экспертизы Товара. Товар высылается в адрес Поставщика только вместе с заключением независимой экспертизы. Экспертиза должна точно подтвердить, что причиной неработоспособности Товара является заводской брак. Списание Товара и возврат денежных средств производится только в этом случае.
3.5. Неоригинальный электрический Товар возврату не подлежит.
3.6. Неоригинальные Товары, имеющие конструктивное отличие от соответствующих оригинальных запасных частей, вследствие чего их установка на автомобиль может потребовать дополнительных трудозатрат, а также изменений (замены) конструкции других узлов и агрегатов автомобиля на сервисной станции возврату не подлежат.
4.1. Гарантия на Товары, произведенные компанией Bosch, распространяется лишь при установке в уполномоченных «Бош Авто Сервисах» (адреса указаны на сайте www.bosch.ru) и составляет 1 (Один) год с момента Передачи Товара Покупателю.
4.2. Решение по гарантийным случаям Товаров под торговой маркой Bosch принимают уполномоченные «Бош Авто Сервисы». Гарантийный обмен Товара производится после получения Покупателем положительного заключения экспертизы в любом уполномоченном «Бош Авто Сервисе».
5.1.Гарантия предоставляется в соответствии с условиями производителя. Актуальные условия опубликованы на сайте производителя (http://kyb.ru) в соответствующем разделе «Гарантия KYB».
5.1.1.Гарантийные обязательства на реализованные шины не распространяются в следующих случаях:
5.2. Покупатель/потребитель/ обязан выполнить ряд условий для сохранения гарантии на шины:
5.3. Требования к Хранению шин:
Хранение шин должно производиться в соответствии с требованиями ГОСТ24779-81. Данные по шинам и автомобилю (на котором будут эксплуатироваться шины) заполняются продавцом в гарантийном талоне при продаже шин Покупателю/потребителю/.
6.1.Подбор АКБ:
АКБ по параметрам должна соответствовать параметрам автомобиля. Использование АКБ большей или меньшей ёмкости может привести к ее преждевременному выходу из строя.
В процессе эксплуатации автомобиля необходимо периодически контролировать уровень электролита в банках обслуживаемых АКБ (EXIDE CLASSIC, VOLTMASTER) и постоянно следить за его плотностью. Уровень должен быть на 15-20 мм выше уровня пластин. Плотность должна быть не ниже 1,20 г/см3 (50% заряда) и не выше 1,28 г/см3. При необходимости доливается только дистиллированная вода. Для контроля состояния необслуживаемых аккумуляторов (EXIDE PREMIUM, EXСELL) следует руководствоваться показаниями индикатора зарядки, установленного на верхней крышке АКБ.
Запрещается доливать электролит или кислоту!
6.2. Условия гарантии на автомобильные аккумуляторы.
При соблюдении требований эксплуатации АКБ и исправности электрооборудования автомобиля Производитель гарантирует нормальную работу АКБ в течение срока, указанного в гарантийном талоне. Гарантийный срок на аккумуляторные батареи составляет 24 месяца. Срок гарантии на АКБ, используемые не по прямому назначению, и в автомобилях такси составляет 6 месяцев. Гарантийный срок начинается со дня продажи Покупателю /Потребителю/. Гарантия распространяется на производственные дефекты (короткое замыкание в аккумуляторе и обрыв цепи батареи). Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией. Если АКБ эксплуатировалась правильно и вовремя производилось обслуживание, а отказ произошел по вине завода-производителя (брак производства), АКБ заменят на новую. Замена производится на Товар с аналогичными характеристиками с выдачей нового гарантийного талона и установкой нового полноценного гарантийного срока. При отсутствии Товара с аналогичными характеристиками Покупателю /потребителю/ производится возврат уплаченной за Товар денежной суммы. Поставщик не несёт ответственности за ущерб, причиненный потребителю в результате не выполнения требований правил эксплуатации, не квалифицированным обращением с электролитом, а также при несоблюдении данной инструкции, ГОСТ 959-2002. Претензии по гарантии не принимаются также в случае самостоятельного ремонта.
Глубоко разряженная АКБ не может быть признана дефектной.
6.3. Гарантийные обязательства не действуют и не распространяются на АКБ в следующих случаях:
Перечисленные случаи являются результатом неправильной эксплуатации, Хранения аккумулятора, неисправности электрооборудования автомобиля или несоблюдения требований по обслуживанию.
7.1. УПД, свидетельствующий о покупке данной детали у Поставщика.
7.1.1. Чек, подтверждающий реализацию Товара конечному потребителю.
7.2. Заказ-наряд на установку этой детали, выданный сертифицированным сервисным центром (если Товар является «неоригинальным») либо официальным дилером (если Товар является оригинальным»), в котором должны быть указаны следующие сведения: государственный регистрационный знак (номер) автомобиля, VIN-код автомобиля (номер шасси), марка автомобиля, тип двигателя, ФИО владельца, пробег автомобиля на момент установки данной детали.
7.3. Заказ-наряд на выполнение работ по замене сопряженных узлов и агрегатов, если это необходимо.
7.4. Копию документа, подтверждающую оплату данных видов работ.
7.5. Копию сертификата сервисного центра, дающую право на занятие данной деятельностью.
7.6. Заключение сервисного центра о причинах неисправности детали, выполненное на фирменном бланке.
7.7. Полностью заполненный Акт о неисправности, составленный по форме, предоставленной Поставщиком.
Неполное заполнение Документов или непредставление какого-либо из Документов может повлечь за собой отказ в рассмотрении Поставщиком гарантийного случая.
7.8. В случае принятия Поставщиком Заявки Покупателя на Возврат Товара без Документов, перечисленных в пунктах 7.1.-7.7. настоящего приложения, Покупатель обязан в течении 5 календарных дней после подачи Заявки - предоставить Поставщику указанные Документы, в случае нарушения срока предоставления Документов установленного настоящим пунктом - Поставщик отказывает в рассмотрении Заявки на Возврат Товара.
8.1. На Товар, поврежденный в результате ДТП либо небрежной эксплуатации.
8.2. На неисправности Товара, применяемого в топливной системе и системе выпуска автомобиля, возникшие вследствие использования некачественного топлива.
8.3. На Товар, поврежденный в результате неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля.
8.4. На шум (писк, скрип) тормозов.
8.5. На внешние повреждения стекол, приборов освещения.
8.6. На расходные детали и материалы (масла, фильтры, предохранители, лампы и пр.).
8.7. На эксплуатационный износ и естественное изменение состояния такого Товара как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и пр..
8.8. На дефекты, неисправность, коррозию Товара, возникшие в результате воздействия града, молний и прочих природных явлений, промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог.
8.9. На Товары, в отношении которых не проведены и/или не указаны в заказ-наряде на установку запасной части на автомобиль обязательные сопутствующие работы, связанные, в том числе, с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.
8.10. На оригинальный Товар, который был установлен вне станций официального дилера соответствующего производителя.
8.11. На Товар, который устанавливался с нарушением рекомендаций фирмы-производителя.
8.12. На Товар, который подвергался эксплуатационным перегрузкам, в том числе, если автомобиль использовался в гонках, ралли и т.п.
Общество с ограниченной ответственностью «ВИНВЕБ»
ОГРН: 1094025002543, ИНН: 4025423100, КПП: 402501001.
Место нахождения и адрес юридического лица: 249039, Калужская область, город Обнинск, дом 24, помещение 1.
Генеральный директор
Балакаева Олеся Игоревна __________________________
м.п.
